Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig für Bestellungen im Saudan Shop. Stand: Juli 2026.
1. Geltungsbereich und Vertragspartnerin
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Saudan Shop bei der Saudan AG, Hunnenweg 2, 4500 Solothurn (nachfolgend «Saudan»), aufgegeben werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung erkennt die Kundin oder der Kunde diese AGB an. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn Saudan ihnen schriftlich zustimmt.
2. Preise und Mehrwertsteuer
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (aktuell 8,1 %). Massgebend ist der im Bestellvorgang angezeigte Preis. Allfällige Kosten für zusätzliche, im Voraus nicht bezifferbare Leistungen (z. B. besondere bauliche Voraussetzungen) werden vor der Ausführung separat offeriert.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Saudan die Bestellung bestätigt oder mit deren Ausführung beginnt. Bestellungen mit Montageleistung werden nach Prüfung der Einbausituation definitiv bestätigt.
4. Zahlung
Die Bezahlung erfolgt auf Rechnung; eine Online-Zahlung ist nicht integriert. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bleibt eine Zahlung aus, gerät die Kundschaft nach Ablauf der Zahlungsfrist ohne weitere Mahnung in Verzug.
5. Lieferung und Montage
Liefer- und Montagetermine werden individuell vereinbart. Angegebene Fristen sind Richtwerte. Enthält eine Bestellung eine Pauschalmontage, setzt diese voraus, dass die baulichen und technischen Gegebenheiten vor Ort eine Montage im üblichen Rahmen zulassen. Sind die Voraussetzungen für die Pauschalmontage nicht erfüllt, erhält die Kundschaft vor der Ausführung eine ergänzende Offerte für den Mehraufwand. Die Gefahr geht mit der Übergabe bzw. dem Abschluss der Montage auf die Kundschaft über.
6. Widerruf und Stornierung
Eine Bestellung kann bis zum Beginn der Ausführung bzw. bis zum Versand kostenlos storniert werden. Danach werden bereits angefallene Aufwände und Materialkosten in Rechnung gestellt. Speziell für die Kundschaft konfigurierte oder bestellte Produkte (Sonderanfertigungen) sowie bereits erbrachte Dienstleistungen sind von einer Rückgabe ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Stornierungen sind an info@saudan.ch zu richten.
7. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für die gelieferten Produkte gilt zusätzlich die jeweilige Herstellergarantie. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Erhalt bzw. nach Abschluss der Montage zu melden. Saudan behebt berechtigte Mängel nach eigener Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
8. Haftung
Saudan haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
9. Datenschutz
Die im Bestellvorgang erhobenen Personendaten sowie allfällige hochgeladene Fotos werden ausschliesslich zur Bearbeitung und Ausführung der Bestellung verwendet. Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Saudan in 4500 Solothurn.
11. Änderungen
Saudan kann diese AGB jederzeit anpassen. Für eine Bestellung gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.