Leggi i nostri valori nella tua lingua.
Da noi lavorano persone con storie e lingue diverse. L’importante è che tutti capiamo ciò che ci unisce.
Molto più di un datore di lavoro.
Installiamo impianti di riscaldamento, ristrutturiamo bagni e costruiamo tetti. Ma soprattutto puntiamo sulle persone.
I nostri valori non stanno solo su un sito web. Determinano come ci comportiamo tra noi, come lavoriamo e come ci comportiamo con i clienti e con il pubblico. Chi inizia da noi deve sapere fin dal primo giorno cosa conta per noi.
Tutta la squadra è d’accordo.
Tutti i collaboratori leggono questi valori e confermano con la loro firma di conoscerli e condividerli. Non perché dobbiamo essere tutti uguali, ma perché decidiamo insieme come comportarci tra noi, con i nostri clienti e con il nostro nome.
Ora sei uno di noi.
Quando inizi da noi non ricevi solo un contratto di lavoro e nuovi abiti da lavoro. Diventi parte di una squadra e porti il nostro nome all’esterno.
Per questo vogliamo mostrarti fin dall’inizio ciò che conta per noi. Non in un regolamento complicato, ma in modo chiaro e onesto.
Non porti solo i nostri abiti da lavoro. Porti anche il nostro nome.
Non ci aspettiamo persone perfette. Ci aspettiamo persone oneste, che si assumono le proprie responsabilità e sono pronte a imparare qualcosa ogni giorno.
Aperti. Onesti. Diretti.
Parliamo tra di noi e non uno alle spalle dell’altro.
I problemi si possono affrontare – presto, in modo diretto e rispettoso.
Gli errori possono capitare. L’importante è affrontarli con onestà e trovare insieme una soluzione.
Gli errori sono permessi. La disonestà no.
Il lavoro accurato viene prima di tutto.
Il nostro lavoro è il nostro biglietto da visita.
Ciò che installiamo, montiamo o costruiamo spesso dura per decenni. Per questo un risultato pulito e duraturo conta più di un lavoro finito solo il più in fretta possibile.
Se qualcosa non va bene o richiede più tempo, lo diciamo apertamente. Preferiamo informare per tempo il responsabile piuttosto che lasciare un lavoro fatto male.
Meglio chiedere onestamente più tempo che dover spiegare in seguito un lavoro scadente.
Nessuno deve essere sovraccarico in silenzio.
Vogliamo prestazioni, ma non pressioni inutili.
Chi ha troppo lavoro, ha bisogno di aiuto o non riesce a rispettare bene una scadenza deve poterlo dire.
Nessuno deve tacere per paura di una reazione e commettere così degli errori.
I problemi non diventano più piccoli se li si tace.
Ci aiutiamo a vicenda.
Nessuno sa tutto e nessuno sa fare tutto.
Chi ha bisogno di aiuto lo chiede. Chi può aiutare, aiuta.
Una buona squadra si vede non solo quando tutto va liscio, ma soprattutto quando qualcuno ha bisogno di sostegno.
Il nostro comportamento si nota.
Con i nostri abiti da lavoro e i nostri veicoli rappresentiamo l’azienda ovunque.
Clienti, passanti e altri utenti della strada non vedono una sola persona. Vedono la nostra azienda.
Per questo ci comportiamo in modo cortese, rispettoso e professionale.
Ognuno di noi porta con sé la reputazione dell’intera squadra.
Anche sulla strada restiamo calmi.
I nostri veicoli sono marchiati e portano ogni giorno il nostro nome all’esterno.
Per questo guidiamo con attenzione, in modo difensivo e con riguardo.
Anche se avessimo ragione, non dobbiamo sempre insistere sul nostro diritto. Reagire una volta con calma fa risparmiare i nervi e lascia un’impressione migliore.
Meglio restare calmi una volta che rovinare, per un minuto, la reputazione di tutta la squadra.
Dal cliente lavoriamo come a casa nostra.
Trattiamo con rispetto edifici, abitazioni, giardini e arredi.
Lavoriamo in modo pulito, proteggiamo la zona di lavoro, riordiniamo e la lasciamo come vorremmo trovarla noi stessi.
Il cliente deve riconoscere la nostra qualità non solo dalla tecnica, ma anche dal nostro comportamento.
Il nostro lavoro è il nostro biglietto da visita.
Vogliamo migliorare.
Un buon lavoro artigianale non nasce dall’oggi al domani.
Servono pratica, pazienza, esperienza e la disponibilità a imparare dagli errori.
Non pretendiamo che qualcuno sappia fare tutto. Ma ci aspettiamo che sia disposto a imparare.
Non siamo perfetti.
Facciamo errori. Discutiamo. Abbiamo giornate frenetiche.
A volte un cantiere non va come previsto. A volte ci arrabbiamo. E a volte anche noi avremmo dovuto parlarci prima.
Ma ci assumiamo le nostre responsabilità. Affrontiamo i problemi. Cerchiamo soluzioni. E non lasciamo consapevolmente nessuno da solo.
Non promettiamo la perfezione. La responsabilità sì.
Ci si vede.
Il nostro lavoro non comincia solo dal cliente. Comincia dal modo di presentarsi, al telefono, dal saluto in cantiere e persino alla guida.
Chi porta i nostri abiti da lavoro o è in giro con un veicolo aziendale non rappresenta solo se stesso. Rappresenta tutta l’azienda.
- Salutiamo con cortesia.
- Trattiamo le persone con rispetto.
- Guidiamo in modo difensivo.
- Manteniamo puliti i luoghi di lavoro.
- Affrontiamo i problemi apertamente.
- Ci assumiamo le nostre responsabilità.
- Lasciamo un luogo come vorremmo trovarlo noi stessi.
Il nostro comportamento fa parte della nostra prestazione tanto quanto il lavoro che svolgiamo.
Più di un apprendistato.
Da noi non impari solo un mestiere. Al termine dell’apprendistato devi portare con te anche qualcosa per la vita.
Da noi vieni avviato al tuo mestiere passo dopo passo. All’inizio ci sono molte cose che non sai ancora fare. È normale e fa parte del percorso. Nessuno si aspetta che tu sia già un bravo artigiano il primo giorno. Ci aspettiamo però che tu sia pronto a imparare, ad ascoltare, a dare una mano e a non mollare.
Anche i lavori semplici fanno parte del percorso.
Ci saranno giorni in cui svolgerai lavori che non hanno un legame diretto con il tuo mestiere.
Magari pulirai l’officina, spazzerai il piazzale, ti prenderai cura del materiale, riordinerai o taglierai una volta l’erba.
Anche questi compiti fanno parte di un’azienda. Mostrano che ognuno dà il suo contributo e che la responsabilità non comincia solo con i lavori interessanti.
La responsabilità a volte comincia dalla scopa.
Non con tutti ci si trova subito.
Lavorerai con persone diverse.
Con alcune andrai subito d’accordo, con altre forse meno. Anche questo fa parte della vita professionale.
Non è necessario essere amici di tutti. Bisogna però imparare a collaborare con rispetto.
Saper collaborare a volte è più importante che essere sempre d’accordo.
La vita non è sempre giusta.
Non sempre tutto va come si immagina.
A volte sei convinto di avere ragione e comunque non ti viene data. A volte devi fare un lavoro di cui in quel momento non hai voglia.
Ciò che conta è come lo affronti e cosa ne impari.
Non si diventa bravi il primo giorno.
All’inizio molte cose sono difficili.
Più spesso fai una cosa, più diventi sicuro. Più diventi sicuro, migliore diventa il tuo lavoro. E migliore diventi, più il tuo mestiere ti dà soddisfazione.
All’inizio non devi già essere bravo. Devi essere pronto a migliorare.
Non ti promettiamo che il tuo apprendistato sarà sempre facile. Ti promettiamo però di metterti alla prova, di sostenerti e di darti la possibilità di diventare davvero bravo.
Ti mostriamo il mestiere. Ti diamo delle responsabilità. Ti diciamo onestamente a che punto sei. E ti aiutiamo a migliorare.
All’inizio non devi già essere bravo. Devi essere pronto a migliorare.
Chi si assume delle responsabilità cresce non solo nel mestiere, ma anche come persona.
«Crescere a volte fa male – ma solo chi persevera diventa davvero bravo. E chi è bravo ama ciò che fa.»
Chiediamo molto. Ma diamo anche molto in cambio.
Chiediamo impegno, onestà e un lavoro accurato. In cambio vogliamo essere un datore di lavoro presso cui i problemi possono essere affrontati, il buon lavoro viene riconosciuto e la crescita è possibile.
Da noi nessuno deve avere la sensazione di essere solo di fronte a una difficoltà.
A dire il vero: non abbiamo ovunque le attrezzature più recenti – ma tutto ciò che serve. E le sostituiamo passo dopo passo.
Allora ci piacerebbe conoscerti.
Non cerchiamo semplicemente il maggior numero possibile di candidati. Cerchiamo persone che si adattino a noi, che si assumano responsabilità e che vogliano crescere insieme a noi.
Non ti serve una candidatura perfetta. Scrivici brevemente chi sei, cosa sai fare e cosa cerchi.
Le offerte di lavoro sono attualmente disponibili in tedesco.
I nostri valori non sono una promessa pubblicitaria. Sono l’impegno con cui ci misuriamo ogni giorno.
Ci hai vissuti in modo diverso? Allora dillo a noi.
Questa traduzione serve a facilitare la comprensione. In caso di interpretazioni divergenti vale la versione originale tedesca.