Lexoji vlerat tona në gjuhën tënde.
Te ne punojnë njerëz me histori dhe gjuhë të ndryshme. E rëndësishme është që të gjithë ta kuptojmë atë që na bashkon.
Më shumë se thjesht një punëdhënës.
Ne montojmë ngrohje, rinovojmë banja dhe ndërtojmë çati. Por mbi të gjitha, ne mbështetemi te njerëzit.
Vlerat tona nuk qëndrojnë vetëm në një faqe interneti. Ato përcaktojnë se si sillemi me njëri-tjetrin, si punojmë dhe si sillemi ndaj klientëve dhe publikut. Kush fillon te ne duhet ta dijë që në ditën e parë se çfarë është e rëndësishme për ne.
I gjithë ekipi qëndron pas kësaj.
Të gjithë punonjësit i lexojnë këto vlera dhe me nënshkrimin e tyre pohojnë se i njohin dhe i mbështesin. Jo sepse duhet të jemi të gjithë njësoj, por sepse vendosim së bashku se si sillemi me njëri-tjetrin, me klientët tanë dhe me emrin tonë.
Tani je një prej nesh.
Kur fillon te ne, nuk merr vetëm një kontratë pune dhe rroba të reja pune. Bëhesh pjesë e një ekipi dhe e mbart emrin tonë jashtë.
Prandaj duam të të tregojmë që në fillim se çfarë është e rëndësishme për ne. Jo në një rregullore të ndërlikuar, por qartë dhe me ndershmëri.
Ti nuk vesh vetëm rrobat tona të punës. Ti mbart edhe emrin tonë.
Ne nuk presim njerëz të përsosur. Presim njerëz të ndershëm, që marrin përgjegjësi dhe janë të gatshëm të mësojnë diçka çdo ditë.
Të hapur. Të ndershëm. Të drejtpërdrejtë.
Ne flasim me njëri-tjetrin, jo për njëri-tjetrin.
Problemet mund të ngrihen – herët, drejtpërdrejt dhe me respekt.
Gabimet mund të ndodhin. E rëndësishme është t’i trajtojmë me ndershmëri dhe të gjejmë së bashku një zgjidhje.
Gabimet lejohen. Pandershmëria jo.
Puna e pastër është mbi gjithçka.
Puna jonë është kartëvizita jonë.
Ajo që montojmë, instalojmë ose ndërtojmë shpesh zgjat me dekada. Prandaj një rezultat i pastër dhe i qëndrueshëm është më i rëndësishëm për ne se një punë që thjesht mbaron sa më shpejt.
Nëse diçka nuk shkon mirë ose kërkon më shumë kohë, e themi hapur. Më mirë e njoftojmë me kohë përgjegjësin sesa të lëmë pas një punë të pakryer mirë.
Më mirë të kërkosh me ndershmëri më shumë kohë sesa të shpjegosh më vonë një punë të keqe.
Askush nuk duhet të jetë i mbingarkuar në heshtje.
Ne duam punë të mirë, por jo presion të panevojshëm.
Kush ka shumë punë, ka nevojë për ndihmë ose nuk e mban dot mirë një afat, duhet të ketë të drejtën ta thotë.
Askush nuk duhet të heshtë nga frika e një reagimi dhe të bëjë gabime për shkak të kësaj.
Problemet nuk zvogëlohen kur i heshtim.
Ne ndihmojmë njëri-tjetrin.
Askush nuk di gjithçka dhe askush nuk mund të bëjë gjithçka.
Kush ka nevojë për ndihmë, pyet. Kush mund të ndihmojë, ndihmon.
Një ekip i mirë duket jo vetëm kur gjithçka shkon mirë, por sidomos kur dikush ka nevojë për mbështetje.
Sjellja jonë vihet re.
Me rrobat tona të punës dhe me automjetet, ne e përfaqësojmë firmën kudo.
Klientët, kalimtarët dhe pjesëmarrësit e tjerë në trafik nuk shohin vetëm një person. Ata shohin firmën tonë.
Prandaj sillemi në mënyrë miqësore, me respekt dhe profesionale.
Secili prej nesh mbart me vete emrin e mirë të gjithë ekipit.
Edhe në rrugë qëndrojmë të qetë.
Automjetet tona kanë logon tonë dhe e mbartin çdo ditë emrin tonë jashtë.
Prandaj drejtojmë me kujdes, me maturi dhe me konsideratë.
Edhe sikur të kishim të drejtë, nuk duhet të këmbëngulim gjithmonë në të drejtën tonë. Të reagosh një herë me përmbajtje i kursen nervat dhe lë një përshtypje më të mirë.
Më mirë të qëndrosh i qetë një herë sesa të dëmtosh, për një minutë, emrin e mirë të gjithë ekipit.
Te klienti punojmë si në shtëpinë tonë.
Ne i trajtojmë me respekt ndërtesat, banesat, kopshtet dhe pajisjet.
Punojmë pastër, mbrojmë zonën e punës, rregullojmë dhe e lëmë ashtu siç do të donim ta gjenim vetë.
Klienti duhet ta njohë cilësinë tonë jo vetëm nga teknika, por edhe nga sjellja jonë.
Puna jonë është kartëvizita jonë.
Duam të bëhemi më të mirë.
Zanati i mirë nuk lind brenda natës.
Duhet ushtrim, durim, përvojë dhe gatishmëri për të mësuar nga gabimet.
Nuk presim që dikush të dijë gjithçka. Por presim që të jetë i gatshëm të mësojë.
Ne nuk jemi të përsosur.
Ne bëjmë gabime. Diskutojmë. Kemi ditë të ngarkuara.
Ndonjëherë një kantier nuk shkon si ishte planifikuar. Ndonjëherë nervozohemi. Dhe ndonjëherë edhe ne duhej të kishim folur më herët me njëri-tjetrin.
Por ne marrim përgjegjësi. I ngremë problemet. Kërkojmë zgjidhje. Dhe nuk e lëmë askënd vetëm me vetëdije.
Përsosmëri nuk premtojmë. Përgjegjësi po.
Ne shihemi.
Puna jonë nuk fillon vetëm te klienti. Fillon me paraqitjen, në telefon, me përshëndetjen në kantier dhe madje edhe gjatë drejtimit të automjetit.
Kush vesh rrobat tona të punës ose është në rrugë me një automjet të firmës, nuk përfaqëson vetëm veten. Ai përfaqëson të gjithë firmën.
- Përshëndesim me miqësi.
- I trajtojmë njerëzit me respekt.
- Drejtojmë me maturi.
- I mbajmë të pastra vendet e punës.
- I ngremë problemet hapur.
- Marrim përgjegjësi.
- E lëmë një vend ashtu siç do të donim ta gjenim vetë.
Sjellja jonë është po aq pjesë e shërbimit tonë sa edhe puna që kryejmë.
Më shumë se një praktikë.
Te ne nuk mëson vetëm një zanat. Në fund të praktikës duhet të marrësh me vete edhe diçka për jetën.
Te ne të futin në zanat hap pas hapi. Në fillim ka shumë gjëra që ende nuk di t’i bësh. Kjo është normale dhe bën pjesë në rrugë. Askush nuk pret që ditën e parë të jesh tashmë një zejtar i mirë. Por presim që të jesh i gatshëm të mësosh, të dëgjosh, të ndihmosh dhe të mos dorëzohesh.
Edhe punët e thjeshta bëjnë pjesë.
Do të ketë ditë kur do të kryesh punë që nuk kanë lidhje të drejtpërdrejtë me zanatin tënd.
Ndoshta do të pastrosh punishten, do të fshish oborrin, do të kujdesesh për materialin, do të rregullosh ose ndonjëherë do të kosish barin.
Edhe këto detyra bëjnë pjesë në një firmë. Ato tregojnë se secili jep kontributin e vet dhe se përgjegjësia nuk fillon vetëm me punët interesante.
Përgjegjësia ndonjëherë fillon me fshesën.
Nuk shkohet menjëherë mirë me këdo.
Do të punosh me njerëz të ndryshëm.
Me disa do të shkosh mirë menjëherë, me të tjerë ndoshta më pak. Edhe kjo bën pjesë në jetën profesionale.
Nuk është e nevojshme të jesh mik me të gjithë. Por duhet të mësosh të bashkëpunosh me respekt.
Të dish të bashkëpunosh ndonjëherë është më e rëndësishme sesa të jesh gjithmonë në një mendje.
Jeta nuk është gjithmonë e drejtë.
Jo gjithmonë gjithçka shkon ashtu siç e mendon.
Ndonjëherë je i bindur se ke të drejtë dhe prapëseprapë nuk të jepet e drejta. Ndonjëherë duhet të bësh një punë që në atë moment nuk të vjen për ta bërë.
E rëndësishme është si e përballon dhe çfarë mëson prej saj.
Nuk bëhesh i mirë ditën e parë.
Në fillim shumë gjëra janë të vështira.
Sa më shpesh e bën një gjë, aq më i sigurt bëhesh. Sa më i sigurt bëhesh, aq më e mirë bëhet puna jote. Dhe sa më i mirë bëhesh, aq më shumë kënaqësi të jep zanati yt.
Në fillim nuk ke pse të jesh tashmë i mirë. Duhet të jesh i gatshëm të bëhesh më i mirë.
Nuk të premtojmë se praktika jote do të jetë gjithmonë e lehtë. Por të premtojmë se do të kërkojmë prej teje, do të të mbështesim dhe do të të japim mundësinë të bëhesh vërtet i mirë.
Të tregojmë zanatin. Të japim përgjegjësi. Të themi me ndershmëri ku qëndron. Dhe të ndihmojmë të bëhesh më i mirë.
Në fillim nuk ke pse të jesh tashmë i mirë. Duhet të jesh i gatshëm të bëhesh më i mirë.
Kush merr përgjegjësi rritet jo vetëm në zanat, por edhe si njeri.
«Rritja ndonjëherë dhemb – por vetëm ai që këmbëngul bëhet vërtet i mirë. Dhe ai që është i mirë e do atë që bën.»
Ne presim shumë. Por edhe japim shumë në këmbim.
Ne kërkojmë përkushtim, ndershmëri dhe punë të pastër. Në këmbim, duam të jemi një punëdhënës te i cili problemet mund të ngrihen, puna e mirë vihet re dhe zhvillimi është i mundur.
Askush te ne nuk duhet të ndihet vetëm përballë një sfide.
Sinqerisht: nuk i kemi kudo pajisjet më të reja – por gjithçka që duhet. Dhe po i zëvendësojmë hap pas hapi.
Atëherë do të donim të të njihnim.
Ne nuk kërkojmë thjesht sa më shumë kandidatë. Kërkojmë njerëz që na përshtaten, që marrin përgjegjësi dhe që duan të bëhen më të mirë së bashku me ne.
Nuk të duhet një aplikim i përsosur. Na shkruaj shkurt kush je, çfarë di të bësh dhe çfarë kërkon.
Vendet e lira të punës për momentin janë të disponueshme në gjermanisht.
Vlerat tona nuk janë një premtim reklamues. Ato janë kërkesa me të cilën matemi çdo ditë.
A e keni përjetuar ndryshe me ne? Atëherë na e thoni.
Ky përkthim shërben për një kuptim më të mirë. Në rast interpretimesh të ndryshme, vlen versioni origjinal gjermanisht.